BPO est l’acronyme de Business Process Outsourcing. C’est l’acronyme qui fait référence à l’externalisation des processus de travail d’une entreprise à des tiers. C’est aujourd’hui une pratique très répandue, notamment dans les grandes entreprises qui ont de nombreuses tâches à gérer; différentes tâches qui peuvent être réalisées encore mieux en dehors de votre entreprise et qui, en même temps, laissent place à d’autres activités. En effet, grâce au Business Process Outsourcing, une entreprise peut déléguer plus de tâches marginales à des entreprises externes et mieux se consacrer à son cœur de métier.
Les avantages de ce mécanisme sont nombreux et importants.
L’utilité du BPO
L’objectif principal du BPO est précisément d’améliorer ces activités non essentielles, en augmentant la flexibilité des coûts et en utilisant des ressources internes pour des activités à valeur ajoutée.
Mais les avantages ne s’arrêtent pas là! En voici quelques-uns:
- améliorer le contrôle de la traçabilité du processus de travail;
- accroître la transparence et la compréhension du processus de travail;
- améliorer la conformité et accroître l’efficacité;
- centraliser les activités;
- réagir rapidement au changement;
- disposer de ressources expertes avec une approche flexible.
Comme on le voit, les avantages ne sont pas rares et cela semble être une technique pratique pour tout type d’entreprise, quel que soit le type de produit ou de service avec lequel elle traite et quelle que soit sa taille.
Qui contacter?
Il existe des entreprises qui s’occupent précisément de BPO; c’est-à-dire reprendre le travail d’autres entreprises afin d’alléger leurs processus de travail.
Chez Crédit Pme, nous sommes l’un d’entre eux. C’est-à-dire que nous sommes avant tout une société de recouvrement de créances, mais parmi nos services, nous gérons également des activités d’autres sociétés qui comptent sur nous pour certains processus. Des emplois tels que la gestion comptable, la gestion du crédit, plutôt que le calendrier de l’entreprise, etc.
Les services externalisés que propose Crédit Pme s’adressent aux petites et moyennes entreprises, qui bien souvent ne disposent pas d’assez de personnel et d’assez de temps pour pouvoir bien se consacrer à tout.
Pour toute autre information sur nos services ou pour un devis, vous pouvez nous contacter sans engagement; nos conseillers se feront un plaisir de vous aider.
